Ce que je veux faire : retirer définitivement un produit ou un service dont je ne me sers plus.
Un produit ou un service se supprime depuis sa fiche, avec le bouton SUPPRIMER. Une fenêtre de confirmation s’ouvre — « Êtes-vous sûr de vouloir supprimer ce produit/service ? » — et la suppression est définitive : le prix, le stock et les informations de l’élément sont effacés.
Le bouton SUPPRIMER n’est proposé que si l’élément n’est utilisé dans aucun document. Dès qu’un produit ou un service figure dans un devis, une commande ou une facture, le bouton n’apparaît plus sur la fiche : c’est ce qui protège l’historique. Sans cette protection, les documents déjà émis pointeraient vers un élément qui n’existe plus.
Pour savoir si un élément est utilisé, sa fiche l’indique dans l’onglet Objets référents — le nombre de devis, de commandes et de factures qui le référencent.
Un élément déjà utilisé ne se supprime donc pas : il se retire de la vente en le passant Hors vente. Il n’est plus proposé dans les nouveaux documents, et l’historique reste intact.