Ce que je veux faire : corriger une erreur sur une facture, ou la refaire.
Tant que la facture est en Brouillon, une seule question se pose : il suffit d’ouvrir la fiche et de cliquer sur MODIFIER. Tout est encore modifiable, y compris les lignes et les montants.
Une fois la facture validée, le contenu se fige. Les boutons disponibles sur la fiche dépendent de l’état :
- MODIFIER — reste accessible sur une facture impayée, mais ne touche plus aux lignes : on corrige l’en-tête (référence client, conditions de règlement, mode de règlement, compte bancaire).
- CRÉER FACTURE AVOIR — la façon propre de corriger une erreur de montant ou une ligne. On coche les lignes concernées, Dolibarr crée la facture d’avoir correspondante, et l’on refacture ensuite correctement. En Suisse on parle d’un avoir, pas d’une note de crédit.
- CLONER — refait une facture complète à partir de l’existante, pratique pour refacturer à l’identique ou pour repartir d’une base saine après un avoir.
Les autres boutons de la fiche :
- ENVOYER EMAIL — envoyer la facture au client.
- SAISIR RÈGLEMENT — encaisser un paiement reçu.
- CLASSER ‘ABANDONNÉE’ — laisser tomber la facture, sans la supprimer.
- SUPPRIMER — réservé aux brouillons. Sur une facture validée, le bouton est présent mais inactif.
- ROUVRIR — sur une facture entièrement payée : la remet en impayée pour y rattacher un règlement.
Un avoir est une vraie facture : elle a son numéro, son PDF et son statut, et elle vient en déduction dans le chiffre d’affaires.
